WEBSHOPの運営サポートなら

ECショップのバックヤードサポート
WEBデザインや更新サポートなど
ショップ運営のお手伝いなら

こんなお手伝いができます

WEBデザイン

商品ページや特集ページ(LP)、バナーづくりなど、WEBページデザイン全般を承ります。
コーディングもお受けいたします。

お問合せ対応

受注処理やお問合せへの対応、返品や交換の対応など、マニュアルに応じてお客様とのやりとりをいたします。

発注・在庫管理

商品の代理発注や在庫管理、納期の変更などECショップのバックヤード管理をいたします。CSVによるデータの更新処理も可能です。

SNS対応
SNSコンテンツ作成

ブログや各種SNSの更新作業、メルマガの配信など、情報発信もお受けいたします。SEOを意識したコンテンツを作成いたします。

A B O U T

ちょっと頼める、すぐ頼める。WEBショップ運営のサポート役。

日々大変な仕事に追われているWEB業界。特にネットショップはセール時やイベント時など「繁忙期」と「閑散期」の差が激しいことがよくあります。常時働いてくれるスタッフを抱えると教育など必要以上のコストがかかることも。ぷちワークは、そんな”猫の手も借りたい”というときに気軽に頼めるサポート役としてお役に立ちます。デザインからライティング、バックヤードサポートなど、熟練スタッフが常時待機しています。ぜひ、気軽にご相談ください。

B E N E F I T

ぷちワークご利用のメリット

安心のプロフェッショナルなクオリティ

WEBデザイン/顧客対応/在庫管理(CSV編集)など、その道のプロフェッショナルと言えるスタッフが常駐しておりますので、常に質の高いサービスを提供することができます。
特にECはお客様対応や売るためのデザイン、迅速な対応が必要となります。ECに特化した知識と技術で、常にお客様に喜んでいただけるサービスを提供し続けます。

頼みたいときだけ頼めるからコストカットに!

ぷちワークへのご依頼はメールか電話で簡単に行うことができます。日本全国に在中するスタッフが対応するのでいつでも、頼みたい分だけ、ご依頼いただくことが可能です。

スタッフを教育する手間もなければ、コストも時間も必要ありません。
セール対応時や緊急の人手不足の際、店舗リニューアルなど特別なシーンでのご依頼も可能です。
まずはお気軽にご相談ください。

ECモール、ASPカート各社に対応

楽天RMS、Amazonセラーセントラルなど各ECモールのシステムに対応いたします。
スタッフ用のアカウントを発行していただき、ログインして作業することも可能です。
新しいショップの構築や受注作業、メルマガ作成なども承ります。

ぷちワークの強み

プチワークの強みは、ECスタッフを育てる教育環境です。
楽天市場出店歴20年以上のショップ運営ノウハウをはじめ、プロのWEBデザイナーやコーダー、ライターの技術を常に提供し、スタッフに還元しています。
短期間で優秀なスタッフを育てることができるので、急なご依頼、大規模なご依頼にもすぐ対応。
セールやリニューアルなど、単発的なオーダーも喜んでお引き受けいたします。

R E V I E W

お客様からのお声

苦手だったSNS問題が一気に解決!お客さん目線の投稿が集客の要に。

集客のためSNSをやりたいとずっと思っていましたが、文章を書くのが苦手でどうしても続かない。書こうと思うと1時間くらいパソコンの前に固まってしまう…。そんなときにぷちワークさんに出会い、SNSコンテンツのサポートを依頼しました。商品を知らないので、かえってお客様の目線でアップしていただけたのが良かったです。
おかげで集客も順調。今度は顧客対応も頼もうと思っています。

セール時のスポット対応に感動!今やなくてはならない存在です。

地方は人材不足で、スタッフを雇うのも一苦労。そんなときにぷちワークさんのことを知り、セール時の顧客対応を依頼しました。結果、期待していた以上の対応ぶりに感動。プロの丁寧な対応に、かえって勉強になったこともありました。
その後、発注や納期変更など、細かい依頼も随時対応していただいています。LINE一つで連絡すれば変更しておいてもらえるので、ズボラな僕にはぴったりです(笑)。

売れる商品ページを作っていただけるのが助かります。

最初は気軽な気持ちで商品ページの作成を依頼しました。お試しのつもりだったので、それほど期待していなかったのですが、なんと本命の商品より売れてしまってびっくり。
商品を売るためのベネフィットや、ターゲットに対して響くキャッチコピーをきちんと表現に盛り込んでくださるので、そりゃ売れるわけだわ!と納得しました。そのページを弊社のスタッフにも見せて、良いところは吸収できるように頑張ってもらっています。

S T A F F

スタッフのメッセージ

ライターとして、ファンが増えるSNSコンテンツやメルマガになるよう心がけています。

ライターとしての技術が活かせる場所が見つかって本当にうれしく思っています。ショップさんの魅力を引き出し、一人でも多くのお客様にその魅力を伝えられるよう、キャッチコピーやSNS投稿には特にこだわっています。メルマガにお返事が来ると、自分のことのように嬉しくなります。この仕事にとてもやりがいを感じています。

セール時にも丁寧な接客を。プロだからこそ、お客様の立場に立ったサポートをしたい。

セール時はショップさんもパニック状態です。そんなときにも少しでも力になれるよう、事前になるべく多くの情報を収集しておいて、どんなご質問にも答えられるように準備しています。ショップさんの大切なお客様だからこそ、直接の接点をあたたかいものにしたい。お困りごとやご不安な点にはなるべく丁寧に寄り添うように心がけています。

おしゃれでも、売れなきゃ意味がない!ECに特化したページ作りを(WEBデザイン担当)

ショップさんの個性を大切にしながら、商品の利点を的確にターゲットに伝えるページ作りを心掛けています。さらにモールによっても売れるセオリーが異なるので、各モールに合わせて商品ページのデザインを工夫しています。
「おしゃれなページだね!」と言われるよりも、「売れたよ!」と言っていただけるのがうれしいです。

I N Q U I R Y

まずはご相談ください

まずはお気軽にお問い合わせください。お仕事内容、金額、納期、スタッフのこと…どんなことでもどうぞ。お返事は2営業日以内にご返信いたします。

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    お問い合わせ内容

    C O M P A N Y

    会社概要


    ぷちワーク
    住所 

    〒451-0043 
    愛知県名古屋市西区新道2-7-11 有限会社オーディーエー内 ぷちワーク事業部

    責任者

    増田 祐希

    統括マネージャー

    豊田 早紀

    T R A D I N G P E R F O R M A N C E

    お取引実績

    お取引実績は会社名を伏せさせていただいております。
    (順不同)

    • 大手通信事業者様
    • 浴衣販売店様
    • 布地販売店様
    • 大手通販会社
    • シューズ販売業者様
    • アロマオイル販売店様

    R E C R U I T

    弊社で働きたい方へ

    弊社でスタッフとして登録してみませんか?在宅ワークにご興味のある方、家事や育児のスキマ時間を活用したい方にぴったりの働き方です。ご自身のスキルや興味のあることをご記入いただき、メッセージを送信してください。2営業日以内に弊社よりご返信いたします。

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